Comercio electrónico

En plena era de la información todos los sectores están afectados por la ola digital, y evidentemente el comercio no se iba a quedar fuera de este creciente mercado. El E-commerce o Comercio Electrónico consiste en la distribución, compra y venta de productos o servicios a través de Internet.

 

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VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

 

Expandir la base de datos de clientes al entrar a un mercado mucho más amplio.

Extender el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año.

Crear una ventaja competitiva frente a la competencia.

Reducir costos de producción, capital, administración, mano de obra, entre otros.

 

 

¿COMO FUNCIONA UNA TIENDA EN LÍNEA?

 

Una tienda online, es una aplicación web que permite al cliente comprar productos de forma segura y al comerciante administrar fácilmente todos los aspectos del comercio como stocks, pedidos, facturas, promociones, estadísticas, etc.

 

Una tienda online en general constar de:

  • Una base de datos de productos o servicios organizados en categorías con toda la información que el cliente pueda necesitar, precios, características, disponibilidad, envío, etc.
  • Un motor de búsqueda interno que permite localizar un producto fácilmente mediante criterios de búsqueda (marca, color, precio, palabra clave, etc.).
  • Un sistema de carrito virtual que permite agrupar artículos o servicios deseados y que se puede modificar en cualquier momento.
  • Una pasarela de pago segura con la que el comerciante podrá aceptar pagos con tarjeta de crédito además de otras modalidades de pago alternativas.
  • Un sistema de rastreo de pedidos que permitirá conocer en todo momento el estado del pedido y envío del mismo.

 

¿Qué te ofrecemos en Netcelona?
  • Mejoramos, diseñamos e implementamos la tienda online para tu negocio según tus necesidades.
  • A diferencia de otros productos, una tienda online requiere un mantenimiento más costoso en tiempo: Gestión de stocks (altas y bajas de productos, fotos, descripciones), gestión de pedidos y envíos, gestión de cobros, soporte post venta. Por esta razón en Netcelona ofrecemos tres planes de mantenimiento diferentes según el tipo de cliente:

 

Plan Básico

Plan Equilibrado

Plan Completo

 

Mantenimiento técnico de la página web, hospedaje, bases de datos, e-mail, backups, resolución de cualquier incidencia técnica. La gestión de la propia tienda corre a mano del cliente.

Para clientes con conocimientos en e-commerce y experiencia con la tecnología.

Nosotros nos encargamos del mantenimiento técnico y el cliente de la gestión de la tienda con nuestra formación y soporte durante la gestión de la misma.

Para clientes sin conocimientos previos en e-commerce pero con facilidad para la ofimática y con el tiempo necesario para aprender.

Nos encargamos de todo, mantenimiento técnico, gestión de la tienda, soporte post venta, estadísticas detalladas. El cliente solo provee el producto o servicio y recibe los beneficios.

Para clientes demasiado ocupados.

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